用户服务协议

1. 服务说明

RememberMe 是一个面向开发者的记忆即服务（Memory-as-a-Service）平台，提供：

• 为 AI 应用提供持久化记忆存储与语义检索能力
• 基于向量化语义编码的智能记忆管理
• RESTful API 与 SDK 接入
• 多租户隔离的子用户记忆体系
• 控制台管理界面

本服务按"现状"提供，我们会持续改进和更新服务内容。

2. 账户注册与安全

2.1 注册资格　你须年满 18 周岁（或所在司法管辖区的法定成年年龄）方可注册使用本服务。注册时须提供真实、准确的信息。

2.2 账户安全　你有责任妥善保管账户凭据（密码、API Key 等）。因凭据泄露导致的损失由你自行承担。如发现未经授权的使用，请立即通知我们。

2.3 API 密钥　API Key 应作为机密信息对待，不得硬编码在客户端代码中、不得提交至公开代码仓库。我们有权在检测到密钥泄露时主动撤销该密钥。

3. 服务使用规范

你同意在使用本服务时遵守以下规范：

• 不得利用本服务存储或传播违法、侵权、有害内容
• 不得尝试逆向工程、破解或规避本服务的安全机制与配额限制
• 不得对本服务发起拒绝服务攻击或其他形式的恶意干扰
• 不得将本服务用于违反其终端用户意愿的监控或数据采集
• 不得通过自动化手段大规模创建账户以规避免费配额

违反上述规范可能导致账户暂停或永久封禁，且不退还已付费用。

4. 数据存储与记忆服务

4.1 数据所有权　你通过本服务存储的记忆数据归你所有。我们不会将你的数据用于训练模型或出售给第三方。

4.2 数据处理　为提供语义检索服务，我们会对你存储的记忆内容进行向量化编码处理。此处理过程中可能涉及第三方大语言模型 API 调用（如 OpenAI），相关数据传输会遵循加密和最小必要原则。

4.3 数据持久性　我们采取合理的技术措施保障数据持久性和可用性，但不对数据丢失承担绝对保证责任。建议你对关键数据保留本地备份。

4.4 数据删除　你可随时通过 API 或控制台删除记忆数据。账户注销后，我们将在 30 个自然日内从所有系统中彻底清除你的数据。

5. 知识产权

本服务的代码、设计、文档、商标等知识产权归我们所有。你的使用授权不构成任何知识产权转让。

你授予我们一项有限的、非独占的许可，仅用于为你提供本服务所必需的数据处理操作。

6. 付费与计费

6.1 计划与配额　本服务提供免费计划（Starter）和付费计划（Pro、Enterprise）。各计划的配额详见定价页面。核心计费维度为每月检索 API 调用次数（memory.search），其他类型的 API 操作不计入检索配额。

6.2 配额统计　检索调用按账户维度统计，同一账户下所有 API Key 的调用合并计数。超出配额后，检索请求将返回 429 状态码。

6.3 计费周期　付费计划按月或按年计费，在周期开始时收取费用。

6.4 退款政策　付费计划支持 7 天内无理由退款。超过 7 天的已付费用不予退还。

7. 服务变更与终止

7.1 服务变更　我们保留修改、暂停或终止部分或全部服务的权利。重大变更将提前 30 天通过邮件或控制台通知。

7.2 协议变更　我们可能不时更新本协议。更新后继续使用本服务即视为接受修改后的协议。

7.3 账户终止　你可以随时注销账户。我们也有权在你违反本协议时暂停或终止你的账户。

8. 免责声明与责任限制

8.1 服务免责　本服务按"现状"和"可用"基础提供，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。

8.2 AI 输出　通过本服务进行的语义编码、检索排序等 AI 处理的结果不构成专业建议。我们不对 AI 处理结果的准确性、完整性承担责任。

8.3 责任上限　在适用法律允许的最大范围内，我们在本协议项下的累计赔偿责任不超过你在事件发生前 12 个月内向我们支付的费用总额。

9. 适用法律与争议解决

本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律（仅为示例，请根据实际运营主体调整）。

因本协议引起或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向我们主要经营地所在法院提起诉讼。

10. 联系我们

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系：